东阿县人社局不断提高基层平台的服务效能，为让城乡居民就近就地享受优质的人社服务，今年按照“重心下移、服务下沉”的工作要求，将确定下沉的项业务项目全部下沉到乡镇（街道）基层平台，

年初根据实际情况调整成立了基层管理科，专门统筹协调各方力量，加强业务指导，形成齐抓共管、分工负责的平台建设工作机制。为提高基层工作人员队伍素质，通过开展村级人社工作协理员的业务培训，使大家对人力资源和社会保障的业务，如就业、社保、劳动关系、调解仲裁、劳动监察等有了更加系统化的认识，提高了业务素质和服务能力，增强了整体素质；通过开展创建优质服务窗口等活动，规范了工作人员的服务行为；进一步强化作风建设，调动了大家的积极性，增强了全体干部职工的服务意识。（东阿县人社局 刘华明）