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集团管控讲师授课见证
领导智慧:于细微处见格局
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管理是一门科学,更是一门艺术,而领导智慧,正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中,将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒,以及放下身段的格局。
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
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三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
以自我认知为基,以通透思维赋能职场进阶
团队建设
沟通技巧
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自我认知是人生前行的根基,更是职场人突破成长瓶颈的关键,刘上老师的课程中,始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑,帮无数人看清自我、理顺思维,在
自我认知+正向思维:解锁职场沟通与管理的底层密码
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职场中,沟通不畅、管理低效的问题层出不穷:团队成员各自为政,跨部门协作矛盾重重,管理者与下属之间隔着一道“心墙”……这些问题的根源,往往藏在自我认知的缺失与思维模
以机制革新为翼,激活建筑团队执行效能
团队建设
沟通技巧
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刘上老师指出,“符合人性的运营机制是执行力的发动机”,唯有通过组织、流程、技术的三维革新,才能让团队执行从“低效内耗”走向“高效协同”。 组织重构是激活执行力的基础
《MTP-中层管理能力提升特训营》陈万林
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《MTP-中层管理能力提升特训营》 课 程 大 纲 (中企联智慧企业推进委员、中国讲师联盟百强名师、工信部企业局数智化转型教练) 【培训课时】3天8讲(18小时)
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
告别职业倦怠:重拾工作热情
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职场中,不少人都会遇到这样的阶段:每天闹钟响起时满心抗拒,面对工作任务提不起劲,昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味,这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现,而是长
彭小东:“心烙印”定义商业,点亮诗坛!
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序:跨界的思想罗盘 商业与诗歌,常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中,二者却经由“心烙印®” 这一核心,贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域,“心烙印®
给知名国产企业做《目标的制定和执行》
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给知名国产企业做《目标的制定和执行》的沙盘演练,八十多位中层管理干部,从计划制定,到目标任务的完成,学员们都收获满满
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