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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
《绩效、薪酬变革及模版应用》
唐惠玲
绩效薪酬
人力资源
领导力
管理
《绩效、薪酬变革及模版应用》 唐惠玲老师授课20年、人力资源与管理心理学双背景 是全国最早一批人力资源咨询师 28年人力资源管理、团队管理功底 独家融合“读心术“
应对税务检查与稽查
税务检查与稽查
《应对税务检查与稽查》 (事前规划规范) 主讲老师:陈军才 前言 在当前税收征管数字化转型纵深推进、精细化监管持续加码、规范化要求不断提升的大背景下,税务检查与稽
《新生代员工“差异化传帮带”-管理心理学应用》
唐惠玲
员工培训
人力资源
管理培训
领导力
《新生代员工“差异化传帮带”-管理心理学应用》 唐惠玲老师是心理学和人力资源双专业背景、授课20年 积极心理学、管理心理学专家 独家综合应用管理心理学、冰鉴、读心
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