因果图（鱼刺图）显示各种因素对问题结果造成的影响，用来找出全部原因找出所有原因质量控制控制图（过程控制图）确定某个过程是否稳定是否在控制之内针对过程质量控制流程图帮助分析问题，显示系统各组成部分之间的
实现价值技术（EVT）关心的问题术语公式如何得到或说明应该做对少工作？PV计划值（planned value)，也称BCWS-测量时间点项目成本预算的累计价值，通过项目成本的S曲线可以得到做了多少工作
如何建设高效团队浅析记“花花轿子 人抬人有感”1、要建设一支高效的团队，就要营造一种相互支持、相互协调的人文环境 在团队工作中，有人扮演坐轿，有人扮演抬轿。坐轿的要指挥、协调好抬轿的，使其目标方向一致
实施目标管理，推行绩效考核能给我们带来什么？一．什么是目标管理？什么是绩效考核？要了解实施目标管理，推行绩效考核能给我们带来什么，首先要知道什么是目标管理？什么是绩效考核？什么是目标管理？1954年，
总裁的“换位考虑” 最近听总裁讲到两个案例。 一个是给小孩打电话的故事：很多人都可能有这样的经验，在给小孩打电话时，总是说不上一两句话，小孩便不耐烦地放下话筒走开了。大家一般都认为小孩天性就不喜欢打电
人们在判断、决定时，思维往往会局限在一个人为的相对狭小但结构紧密的范围中，以至于限制了思路，作出了不十分正确的决定，称为头脑框式。我们的顾客头脑中，也有类似的框式，对推销的抗拒，所以我们应该预先设置一
如何建设高效团队浅析 记“花花轿子 人抬人有感”1、要建设一支高效的团队，就要营造一种相互支持、相互协调的人文环境 在团队工作中，有人扮演坐轿，有人扮演抬轿。坐轿的要指挥、协调好抬轿的
实施目标管理，推行绩效考核能给我们带来什么？一．什么是目标管理？什么是绩效考核？要了解实施目标管理，推行绩效考核能给我们带来什么，首先要知道什么是目标管理？什么是绩效考核？什么是目标管理？1954年，
蘑菇管理定律“蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因初学者常被置于阴暗的角落,不受部门的重视，只做一些打杂跑腿的工作，有时还会被浇上一头大粪，受到无端的批评、指责、代人受过；组织或
在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。也就是说，一个人的动作、或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。 根据我国成功学专家易发
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