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张朝强
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：西子联合集团 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/3/5 0:00:00 内训
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在当今竞争激烈的商业环境中，建立一个高效、友好和可靠的
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服务体系对于企业的成功至关重要。
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服务不仅仅是为了满足顾客的需求，更是一种与顾客建立长期关系的机会。一
诸强华
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营销的五大雷区
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在以市场为主的环境下，企业越来越重视大
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作为自己最主要的渠道网络，但是与此同时，也有不少企业在“经营”大
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时屡遭尴尬处境：投入颇大，回报却很惨淡! 问题出在哪
李明哲
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：阳光人寿保险公司 地点：湖北省 - 武汉 时间：2013/9/5 0:00:00 阳光人寿全国客服主管的集训，课程主要方向是提升服务技巧与水平，以服务赢得
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余尚祥
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需求挖掘分析》
深圳移动
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需求
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如何发现
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？如何挖掘和分析
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需求？如何根据
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业务场景引导
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认可和接受所发现的需求？本课程进行了系统讲解。
江猛
7、用话语钩住
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：用“相声”或“评书”
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7、用话语钩住
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：用“相声”或“评书”式艺术语言介绍产品 推销全靠一张嘴，对于销售人员来说，语言是说服
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的最大武器。精妙、简练、幽默的语言充满着张力和诱惑，能让
何澜
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：无锡八佰伴商场 地点：江苏省 - 无锡 时间：2012/8/22 0:00:00 【课程大纲】 一、
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在当今竞争激烈的市场环境中，优秀的
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服务已成为企业立足之本。提供金牌
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服务，不仅能够赢得
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的信任和口碑，还能为企业带来持续的增长。本文将为您分享一些实用的金
李发海
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：康佰昆明专卖店 地点：云南省 - 昆明 时间：2003/9/17 0:00:00 2012超级给力灵验的手脑易经风水绝学服务项目： 1． 个人开运；改运；转运
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创造不一样的
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在当今竞争激烈的市场环境中，提供优质的
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体验已经成为企业赢得市场份额的关键因素。然而，要想在众多竞争对手中脱颖而出，为
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提供与众不同的体验成为了新时代企业追求
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