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篇讲师授课见证
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客户讲师授课见证
胡小华
优质
客户
服务
客户
关系管理
客户
：中国联通杭分公司 地点：浙江省 - 杭州 时间：2014/2/28 0:00:00 胡小华老师在中国联通杭分公司通智慧物业研讨会上讲《优质
客户
服务》
彭江根
别把
客户
当上帝！
客户
关系管理
别把
客户
当上帝！ 随着市场竞争的日趋激烈，顾客的战略意义越来越得到企业管理者的重视。现代意义的"以顾客中心"也早已从"满足顾客需求&q
胡雪力
这样的服务，让
客户
感动的流泪！
客户
关系管理
听说过老
客户
贡献的价值是新
客户
的16倍吧，也许你还自诩
客户
服务做得不错。当看过这一篇时让
客户
兴奋时让
客户
流泪，但终让
客户
口服心服忠
孙向阳
建立
客户
推介系统
客户
关系管理
成功离不开顾客对你的支持和信任。每一个顾客不仅有现有的价值，因为每个人都有他自己独有的生活圈和人际关系网。你不仅要保持现有的顾客，而且还要请顾客介绍陌生的顾客。你
汪承虎
大
客户
服务
客户
关系管理
客户
：青海黄海建设集团 地点：青海省 - 青海 时间：2013/8/28 0:00:00 大
客户
服务技巧
汪承虎
客户
服务技巧
客户
关系管理
客户
：海宜医院 地点：甘肃省 - 金昌 时间：2013/10/8 0:00:00
客户
服务技巧
曾峰
大
客户
营销原则
客户
关系管理
第一个原则：需求原则 请看这样一个案例，某小区有一个幼儿园，幼儿园中有两个小朋友，一个叫小华，一个叫小明，有一天小明和小华到张阿姨的办公室去玩，看到桌子上面有一只
胡小华
客户
投诉处理原则及方法
客户
关系管理
客户
：江西华云集团 地点：江西省 - 上饶 时间：2014/8/15 0:00:00 胡小华老师在江西华云集团讲《
客户
投诉处理原则与技巧》，获得一致好评！
詹婉园
客户
投诉处理五大技巧
客户
关系管理
詹婉园
客户
投诉处理与客服人员情绪压力管理 詹婉园
客户
投诉处理与客服人员情绪压力管理1．虚心接受
客户
投诉，耐心倾听对方诉说。
客户
只有在
任超一
不会管理
客户
？你的企业已经得了“半身不遂”！
客户
定位
客户
管理
当下很多企业在
客户
管理上都存在这样的问题：只能对几个为企业带来特别重大利润的重要
客户
做特别记录，而对于其他
客户
却没有统一的分类管理。或者是有分类，但是没有明确的分
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梁俊景
律师 李小平律师
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